وزارة التجارة السعودية تنشر شروط الحصول على سيارة مؤقتة من الوكيل
نشرت وزارة التجارة والصناعة شروط الحصول على سيارة بديلة مؤقتة من الوكيل.
حيث يظهر الانفوجرافيك الذي نشرته الوزارة 5 حالات تسمح للمستهلك أن يحصل على سيارة بديلة مؤقتة وهي كالأتي:
- إذا تعذر الانتفاع بالسيارة لخلل مشمول بالضمان.
- التأخر عن التسليم المباشر لقطع الغيار ذات الطلب المستمر للمستهلك أو ذات الطلب النادر خلال 14 يوم من تاريخ الطلب.
- التأخر عن الموعد المحدد للانتهاء من أعمال الصيانة الدورية وغير الدورية.
- التأخر عن الموعد المتفق عليه لاستلام السيارة الجديدة.
- إذا تأخر الوكيل لأكثر من ساعة واحد بتزويد المستهلك بوثيقة توضح تكلفة وموعد الانتهاء من أعمال الصيانة الدورية من وقت إحضار السيارة.
واشترطت الوزارة أن تكون السيارة البديلة من نفس فئة سيارة المستهلك أو تعويضه بمبلغ مالي قدره (سعر شراء السيارة ÷ 400) عن كل يوم تأخير.
ونوهت الوزارة أنه لا يتم صرف سيارة بديلة في حالة الصيانة الدورية وإصلاحات الحوادث وعند تأخير شركة التأمين.
